Per il presidente di Federalberghi Bernabò Bocca bisogna formare personale adatto che sappia gestire l’intelligenza artificiale per il settore alberghiero, concetto chiarito intervenendo durante la cerimonia inaugurale del TTG Travel Experience di Rimini.

“Credo che l’intelligenza artificiale sia come una macchina di Formula 1: la devi saper guidare, per andare così forte devi saperlo fare. Siamo molto in ritardo rispetto a quello che sta succedendo in giro per il mondo, ma siccome noi non intendiamo svendere il nostro prodotto turistico come stiamo facendo in altri settori e siamo gelosi dell’italianità del nostro prodotto, dobbiamo quindi formare delle persone in grado di guidare queste macchine. Non abbiamo nessuna intenzione di dare le chiavi dei nostri alberghi a grandi gruppi internazionali che hanno investito già nell’intelligenza artificiale e quindi guidano il mercato. L’Italia continua a sfornare aspiranti avvocati che vanno in cerca di lavoro, ma invece quello che dico ai giovani è: cerchiamo di fare una formazione impostata su questi settori. Quando cerchiamo qualcuno che sia in grado di aiutarci nella digitalizzazione e nell’intelligenza artificiale, non troviamo nessuno”, il commento del presidente Bocca.